Často kladené otázky

Co když nejsem s výrobkem spokojen? Mohu je vrátit?

Ano, pokud nejsi s nákupem spokojen, můžeš ponožky vrátit do 30 dnů od doručení a obdržíš zpět celou částku. více informací najdeš v našich zásadách vrácení zboží.

Jak funguje 30denní garance vrácení peněz?

📦 Podmínky vrácení:
-Nepoužité zboží v původním stavu
-Kompletní balení

🧤 Brankářské rukavice:
-Pouze neotevřené
-S neporušenou ochrannou fólií

Peníze ti odešleme do 5–10 pracovních dnů od schválení vrácení. Doba připsání na účet závisí na příslušné bance.


💬 Máš otázky? Kontaktuj nás – rádi ti poradíme.

Doprava & Doručení

Tvoji objednávku doručujeme obvykle do 2–3 pracovních dnů. O každém kroku tě informujeme e-mailem včetně sledovacího čísla zásilky.

🚚 Způsoby doručení:
GLS kurýr – rychlé doručení přímo na tvoji adresu
Packeta (Zásilkovna) – výdejní místo – pohodlné vyzvednutí, kdy se ti to hodí
Packeta – doručení na adresu

💡 Spolupracujeme pouze s ověřenými dopravci, abychom zajistili spolehlivé doručení bez komplikací.

💳 Možnosti platby:
Dobírka (platba při převzetí) – platíš až při doručení
Online platba kartou nebo rychlé online metody (Apple Pay / Google Pay)

🔒 Veškeré platby jsou zabezpečené šifrováním, takže tvoje údaje jsou maximálně chráněné.

Nejsem si jistý, jakou velikost si mám vybrat.

Pod každým produktem najdeš podrobného průvodce velikostí, který ti pomůže vybrat správnou velikost. nacházíš-li se mezi velikostmi, doporučujeme ti vybrat si větší velikost kvůli pohodlí.

Jak mám ponožky prát?

Chceš-li udržet ponožky v nejlepším stavu, doporučujeme je prát naruby. vyhni se používání bělidla, protože může ovlivnit přilnavost. nejlepší je sušit je na vzduchu; nedoporučujeme používat sušičku.

Kontaktuj Nás

Máš otázku ohledně své objednávky nebo našich produktů?
Tým Gripower je tu, aby ti pomohl.
Email: support@gripower.com